Sari la conținut
Asistent virtual pentru cafenea și cofetărie

Torturi, deserturi și program prezentate clienților pe site

La o cofetărie, întrebările vin în valuri: ce torturi se pot comandă pentru sâmbătă, dacă ai opțiuni fără lactoză, până la ce oră găsești croissante calde. Asistentul Leono răspunde din ce ai publicat pe site și, când cineva vrea un tort pentru botez, îi cere numele și telefonul, ca tu să revii cu detaliile.

Leono, asistentul virtual AI pentru cafenele și cofetării: răspunde clienților 24/24

Fără asistent virtual

  • Echipa din spatele vitrinei lasă clienții la coadă ca să răspundă la telefon despre torturi și prețuri.
  • Comenzile pentru torturi de evenimente vin prin mesaje, fără data, numărul de porții sau aroma dorită.
  • Clienții nu găsesc rapid ce produse ai pentru post, fără zahăr sau fără lactoză.
  • Turiștii și vizitatorii noi nu știu exact unde ești și până la ce oră ai deschis.

Cu Leono pe site-ul tău

  • Asistentul prezintă produsele din oferta ta: prăjituri, torturi, cafea de specialitate și produse de brutărie.
  • Pentru torturi, el cere data evenimentului, numărul de porții și preferințele, apoi îți trimite cererea completă.
  • Răspunde la întrebări despre ingrediente și variante speciale doar pe baza informațiilor pe care le-ai scris.
  • Dă indicații despre locație, parcare și program, inclusiv pentru zilele de sărbătoare.
Baza de cunoștințe

Ce știe asistentul despre afacerea ta

Răspunde doar din informațiile tale: le scrii tu sau lași pluginul să îți scaneze site-ul. Iată ce pui, de exemplu, aici:

  • Lista de torturi și deserturi, cu arome, număr de porții și prețuri orientative.
  • Termenul minim pentru comenzi speciale și regulile de ridicare sau livrare.
  • Produsele de post, fără zahăr sau fără lactoză și ingredientele fiecăruia.
  • Adresa, programul pe zile și indicații pentru găsirea localului.

Exemplu de conversație (ilustrativ)

Vreau un tort pentru 20 de persoane, se poate pentru sâmbăta viitoare?
Torturile personalizate se comandă cu minim 3 zile înainte, deci sâmbăta viitoare este posibil. Pentru 20 de persoane ai variante cu ciocolată, fructe de pădure sau vanilie. Vrei să lași o cerere?
Da, cu fructe de pădure, pentru un botez.
Perfect. Scrie-mi numele tău și un telefon sau un email, ca să te contacteze cofetăria cu prețul și detaliile de ridicare.
Cum începi

În 3 pași

  1. 1

    Instalezi pluginul

    Instalezi Leono AI Chat Bot în WordPress și adaugi cheia API a furnizorului AI pe care l-ai ales.

  2. 2

    Construiești baza de cunoștințe

    Scanezi pagina de produse sau scrii manual lista de torturi, termenele de comandă și programul.

  3. 3

    Activezi asistentul

    Îl pui pe pagina de torturi și pe pagina de contact și primești cererile direct pe email.

Limite și GDPR: Pentru produse cu alergeni sau cerințe alimentare, asistentul transmite doar ce ai publicat și recomandă confirmarea cu echipa. Datele clienților se tratează conform politicii tale GDPR, iar datele de plată nu sunt acceptate în chat. Respectă prevederile GDPR, iar conversațiile pot fi consultate din panoul tău, conform politicii GDPR.

Planuri Leono AI Chat Bot

Licență imediată, actualizări incluse. Costul API se plătește direct furnizorului AI ales (Claude, GPT, Gemini sau Grok).

Starter

1 site

149 RON / an

Preț final

  • 1 site
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prin email
  • Captare lead-uri
  • Claude, GPT, Gemini sau Grok
Cumpără Starter
Cel mai ales

Business

5 site-uri

349 RON / an

Preț final

  • Până la 5 site-uri
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prioritar
  • Captare lead-uri
  • Scanare website pentru baza de cunoștințe
Cumpără Business

Agency

Site-uri nelimitate

Preț la cerere

Ofertă personalizată pentru agenții

  • Site-uri nelimitate
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prioritar
  • Pentru agenții
Solicită ofertă de preț

sau sună la 0771 430 955

Întrebări frecvente

Pot afișa asistentul doar pe pagina de torturi la comandă?

Da. Alegi paginile pe care apare, de exemplu doar cele cu produse de eveniment, sau îl lași pe tot site-ul.

Asistentul stabilește singur prețul final al unui tort?

Nu. Poate oferi prețurile orientative pe care le-ai scris, iar oferta finală o transmiți tu clientului după ce primești cererea.

Ce se întâmplă dacă nu am prețuri fixe pentru anumite produse?

Îi spui în baza de cunoștințe să trimită clientul la contact pentru aceste produse, iar asistentul va cere datele de contact.

Răspunde și despre brutărie, nu doar despre cofetărie?

Da, tot ce ai scris sau ce se găsește în paginile publice ale site-ului: pâine, covrigi, produse de post sau program special de sărbători.

Din blog