Tot ce ai vrea să știi, pe scurt
Răspunsuri clare despre asistent, costuri, date și instalare. Nu găsești ce cauți? Scrie-ne, răspundem în zilele lucrătoare.
Despre asistent
Ce este Leono AI Chat Bot?
Un plugin WordPress care adaugă pe site un asistent virtual AI. Răspunde vizitatorilor din informațiile tale, captează cereri de contact și funcționează 24 de ore din 24. Poți alege modelul: Claude, GPT, Gemini sau Grok.
De unde știe asistentul ce să răspundă?
Din baza de cunoștințe: o scrii tu sau lași pluginul să îți scaneze site-ul și să o construiască singur. Pentru date concrete folosește doar acele informații și nu inventează.
Răspunde în română?
Da. Răspunde în limba în care scrie vizitatorul, deci și în română, și în engleză sau alte limbi.
Pot să îi controlez aspectul?
Da: culori, avatar, poză de operator, poziție, dimensiune, mesaj de bun venit și întrebări rapide, toate din panoul WordPress.
Îmi încetinește site-ul?
Nu. Fișierele se încarcă asincron, doar când asistentul este activ pe pagină.
Costuri și licență
Cât costă?
Licența este anuală: Starter de la 149 de lei pe an pentru 1 site, Business pentru până la 5 site-uri, iar planul Agency pentru site-uri nelimitate se oferă la cerere. Costul AI se plătește separat, direct furnizorului ales.
Am nevoie de un cont la un furnizor AI?
Da. Pluginul folosește cheia ta API, stocată criptat pe serverul tău. În plugin setezi limite pe oră și pe zi, ca să controlezi costurile.
Pe câte site-uri pot folosi licența?
Depinde de plan: 1, 5 sau nelimitat. Poți muta licența oricând, dezactivând domeniul din plugin sau din contul tău.
Cum plătesc și când primesc licența?
Cu cardul, prin procesatorul securizat EuPlatesc. Licența apare în contul tău imediat după confirmarea plății, împreună cu arhiva pluginului.
Pot primi factură?
Da. Completezi datele firmei la comandă, iar factura se emite pe numele tău.
Date și siguranță
Cum sunt protejate datele vizitatorilor?
Respectăm GDPR. Datele sensibile (CNP, IBAN, card, parole) sunt blocate, iar conversațiile se salvează doar dacă activezi opțiunea, mascate și cu ștergere automată după perioada aleasă.
Ce date cere asistentul pentru o cerere de contact?
Doar numele și un număr de telefon sau o adresă de email.
Cererile se pot pierde?
Nu. Fiecare cerere se salvează și în panoul WordPress, chiar dacă emailul sau webhook-ul nu au funcționat.
Ce se întâmplă dacă furnizorul AI are o pană?
Vizitatorul primește mesajul tău de rezervă, iar tu poți trece pe alt furnizor din setări.
Instalare și suport
Cât durează instalarea?
Câteva minute: încarci arhiva, activezi licența, adaugi cheia API, scrii sau scanezi baza de cunoștințe și bifezi „Chatbot activ”.
Primesc actualizări?
Da, cu licența activă pluginul își verifică singur versiunile noi, iar actualizarea apare în Plugin-uri, ca pentru orice alt plugin.
Cine oferă suport?
Echipa Leono: [email protected] sau 0771 430 955, în zilele lucrătoare.
Încă o întrebare?
