Sari la conținut
Leono.APP
Asistent virtual pentru magazin de mobilă

Dimensiuni, montaj și livrare: răspunsuri pentru cine alege mobilă

Cine cumpără o canapea sau un dulap vrea să știe dacă intră pe ușă, dacă livrarea include urcatul la etaj și cine face montajul. Sunt întrebări la care o descriere de produs nu răspunde mereu. Asistentul virtual folosește informațiile tale despre dimensiuni, transport și personalizări și preia datele clienților care vor o discuție cu un consultant.

Alege planul Despre Leono AI Chat Bot de la 149 lei pe an
Leono, asistentul virtual AI pentru magazine de mobilă și decorațiuni: răspunde clienților 24/24

Fără asistent virtual

  • Clienții nu știu dacă un colțar sau o masă extensibilă încape în spațiul lor și sună la magazin pentru dimensiuni exacte.
  • Livrarea produselor voluminoase are reguli speciale, de la urcatul la etaj la programarea cu echipa de transport, pe care clienții nu le găsesc.
  • Întrebările despre montaj, nuanțe de lemn sau materiale tapițate se repetă pentru fiecare model.
  • Cererile de mobilă la comandă sau de personalizare a dimensiunilor ajung la tine incomplete și fără date de contact.

Cu Leono pe site-ul tău

  • Asistentul comunică dimensiunile și materialele fiecărui model, pe baza fișelor de produs și a informațiilor adăugate de tine.
  • Explică modul de livrare pentru piese mari, dacă se include urcatul la etaj și cum se stabilește ziua cu echipa de transport.
  • Informează despre montaj, termenele pentru produse la comandă și opțiunile de culoare sau finisaj disponibile.
  • Pentru personalizări, cere numele și telefonul sau emailul, iar un consultant de vânzări preia cererea.
Baza de cunoștințe

Ce știe asistentul despre afacerea ta

Răspunde doar din informațiile tale: le scrii tu sau lași pluginul să îți scaneze site-ul. Iată ce pui, de exemplu, aici:

  • dimensiunile, materialele și finisajele fiecărui model din catalog
  • regulile de livrare pentru produse voluminoase și costurile de transport pe zone
  • serviciul de montaj, termenele de livrare și produsele la comandă
  • politica de retur pentru mobilier și îngrijirea materialelor tapițate

Exemplu de conversație (ilustrativ)

Colțarul acesta are 280 cm. Intră pe o ușă de 80 cm? Se montează la voi?
Colțarul se livrează în module, iar modulul cel mai lat este indicat în fișa produsului. Montajul poate fi făcut de echipa noastră, în funcție de zona ta de livrare.
Îl vreau cu 20 cm mai scurt, în gri. Se poate?
Personalizările de dimensiune se discută cu un consultant. Dacă îmi spui numele și un telefon sau email, te contactează să vadă ce variante există.
Cum începi

În 3 pași

  1. 1

    Instalezi pluginul

    Adaugi Leono pe site-ul magazinului și conectezi cheia API a furnizorului AI ales.

  2. 2

    Scanezi catalogul

    Pluginul parcurge fișele de produs publice, iar tu adaugi manual regulile de livrare și montaj pentru piese mari.

  3. 3

    Activezi asistentul

    Îl afișezi pe paginile de produs și de livrare, iar cererile de personalizare ajung la consultanții tăi.

Limite și GDPR: Asistentul nu încasează plăți și nu confirmă comenzi sau termene care nu apar în baza de cunoștințe. Datele clienților sunt tratate conform GDPR, cu retenție automată, iar datele sensibile sunt blocate. Respectă prevederile GDPR, iar conversațiile pot fi consultate din panoul tău, conform politicii GDPR.

Planuri Leono AI Chat Bot

Licență imediată, actualizări incluse. Costul API se plătește direct furnizorului AI ales (Claude, GPT, Gemini sau Grok).

Starter

1 site

149 RON / an

Preț final

  • 1 site
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prin email
  • Captare lead-uri
  • Claude, GPT, Gemini sau Grok
Cumpără Starter
Cel mai ales

Business

5 site-uri

349 RON / an

Preț final

  • Până la 5 site-uri
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prioritar
  • Captare lead-uri
  • Scanare website pentru baza de cunoștințe
Cumpără Business

Agency

Site-uri nelimitate

Preț la cerere

Ofertă personalizată pentru agenții

  • Site-uri nelimitate
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prioritar
  • Pentru agenții
Solicită ofertă de preț

sau sună la 0771 430 955

Întrebări frecvente

Poate asistentul să spună dacă o piesă încape în camera clientului?

Poate comunica dimensiunile din fișa produsului. Verificarea spațiului rămâne la client sau la consultant, pe baza măsurătorilor reale.

Cum tratează produsele pe stoc și pe comandă?

Răspunde cu ce ai scris în baza de cunoștințe despre termenele de livrare. Dacă un termen nu e menționat, preia datele și te anunță.

Pot spune ce piese au montaj inclus?

Da. Scrii în baza de cunoștințe ce categorii au montaj inclus sau contra cost, iar asistentul le comunică exact așa.

Poate asistentul să ia comenzi pentru mobilier la comandă?

Nu. El colectează cerințele și datele de contact, iar comanda și prețul final le stabilești tu cu clientul.

Din același plugin

Toate paginile

Asistent virtual pentru magazine online WooCommerce

Clienții află rapid costul livrării, regulile de retur și metodele de plată, direct pe magazinu...

Asistent virtual pentru producători și distribuitori B2B

Cumpărătorii profesioniști află cantități minime, termene și specificații, iar tu primești cere...

Asistent virtual pentru cabinete stomatologice

Pacienții primesc răspunsuri despre tratamente, program și prețuri orientative, iar recepția pr...

Asistent virtual pentru clinici medicale private

Pacienții află specialitățile, orarul medicilor și analizele disponibile, iar clinica primește...

Din blog