Sari la conținut
Asistent virtual pentru clinică medicală

Ghid pentru pacienți: specialități, medici și orar, oricând

Într-o clinică privată, telefonul sună toată ziua cu întrebări despre ce medic primește vineri, dacă ai nevoie de trimitere sau cât durează rezultatul unei analize. Asistentul virtual preia aceste întrebări pe site și răspunde din informațiile publicate de tine. Pacientul care vrea o programare își lasă datele, iar secretariatul îl sună înapoi.

Leono, asistentul virtual AI pentru clinici medicale private: răspunde clienților 24/24

Fără asistent virtual

  • Secretariatul pierde ore întregi cu întrebări despre ce specialități sunt disponibile și în ce zile primește fiecare medic.
  • Pacienții nu știu dacă au nevoie de trimitere, de bilet sau de analize făcute în prealabil și renunță să mai sune.
  • Pe site sunt multe pagini, iar pacientul nu găsește rapid pregătirea pentru o ecografie sau pentru recoltare.
  • Solicitările primite după program se pierd printre mesajele din formulare și nu sunt preluate la timp.

Cu Leono pe site-ul tău

  • Asistentul prezintă specialitățile clinicii și medicii care le acoperă, pe baza paginilor de echipă și a orarului introdus.
  • Explică pregătirea pentru investigații, de exemplu repausul alimentar înainte de recoltare, exact cum ai scris-o în clinică.
  • Lămurește diferența dintre consultația cu plată, decontarea prin abonamente medicale și documentele cerute la recepție.
  • Colectează numele și telefonul sau emailul pacientului, iar cererea ajunge pe email, în panou sau în CRM prin webhook.
Baza de cunoștințe

Ce știe asistentul despre afacerea ta

Răspunde doar din informațiile tale: le scrii tu sau lași pluginul să îți scaneze site-ul. Iată ce pui, de exemplu, aici:

  • orarul pe medici și specialități, inclusiv zilele de consultație
  • lista de analize și investigații cu instrucțiunile de pregătire
  • tarifele publicate și colaborările cu furnizori de abonamente medicale
  • datele de contact, adresa și regulile de acces în clinică

Exemplu de conversație (ilustrativ)

Primește cineva de la cardiologie joi? Am nevoie de trimitere?
Conform orarului clinicii, medicii de cardiologie primesc la intervalele afișate în pagina echipei. Pentru consultația privată nu este necesară trimitere, iar pentru decontare se aplică regulile partenerului tău.
Bine, aș vrea să fiu sunat pentru o programare.
Cu plăcere. Spune-mi te rog numele și un telefon sau un email, iar secretariatul te contactează pentru a stabili ziua și ora.
Cum începi

În 3 pași

  1. 1

    Instalezi pluginul

    Adaugi pluginul Leono pe site-ul clinicii și introduci cheia API a furnizorului AI pe care îl alegi.

  2. 2

    Construiești baza de cunoștințe

    Scanezi paginile publice cu specialități și medici, apoi adaugi manual orarul și instrucțiunile pentru analize.

  3. 3

    Activezi asistentul

    Îl afișezi pe paginile de specialități și de contact, iar solicitările de programare ajung la secretariat.

Limite și GDPR: Asistentul nu consiliază medical, nu diagnostichează și nu înlocuiește consultația. Conversațiile pot fi vizualizate în panou conform politicii GDPR, cu date mascate și retenție automată, iar datele sensibile sunt blocate. Respectă prevederile GDPR, iar conversațiile pot fi consultate din panoul tău, conform politicii GDPR.

Planuri Leono AI Chat Bot

Licență imediată, actualizări incluse. Costul API se plătește direct furnizorului AI ales (Claude, GPT, Gemini sau Grok).

Starter

1 site

149 RON / an

Preț final

  • 1 site
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prin email
  • Captare lead-uri
  • Claude, GPT, Gemini sau Grok
Cumpără Starter
Cel mai ales

Business

5 site-uri

349 RON / an

Preț final

  • Până la 5 site-uri
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prioritar
  • Captare lead-uri
  • Scanare website pentru baza de cunoștințe
Cumpără Business

Agency

Site-uri nelimitate

Preț la cerere

Ofertă personalizată pentru agenții

  • Site-uri nelimitate
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prioritar
  • Pentru agenții
Solicită ofertă de preț

sau sună la 0771 430 955

Întrebări frecvente

Poate asistentul să interpreteze o analiză sau un simptom?

Nu. Asistentul oferă doar informații generale despre clinică și servicii. Nu interpretează rezultate, nu orientează tratamente și îndrumă pacientul spre un consult.

Cum se ocupă de pacienții cu abonamente medicale?

Răspunde numai pe baza regulilor pe care le-ai scris, de exemplu ce servicii acceptă clinica de la fiecare partener, fără să promită decontări.

Pot limita asistentul doar la anumite pagini ale clinicii?

Da. Îl poți afișa pe tot site-ul sau doar pe paginile alese, de pildă la secțiunea de analize și la pagina de contact.

Ce fac cu solicitările de programare primite în weekend?

Ajung pe emailul clinicii și în panoul WordPress, iar secretariatul le preia luni. Le poți trimite și către CRM prin Zapier sau Make.

Din blog