Sari la conținut
Asistent virtual pentru service auto

Șoferii întreabă seara, iar service-ul tău le răspunde imediat

Un șofer cu martorul de motor aprins scrie la 21:00 și vrea să știe dacă îl poți primi mâine. Altul întreabă cât durează schimbul de distribuție sau dacă faci și geometrie, iar telefonul din atelier sună tocmai când ai mâinile pline de ulei. Asistentul virtual preia aceste întrebări pe site, din informațiile pe care le-ai publicat tu, și lasă echipei doar cererile reale.

Leono, asistentul virtual AI pentru service-uri auto: răspunde clienților 24/24

Fără asistent virtual

  • Telefonul sună în timp ce mecanicii lucrează, iar apelurile pierdute ajung la alt service din zonă.
  • Aceleași întrebări se repetă zilnic: durata schimbului de ulei, programul de vulcanizare, ce acte trebuie la ITP.
  • Clienții scriu în afara programului și nu primesc niciun răspuns până a doua zi.
  • Cererile de programare vin în pachete incomplete, fără marca mașinii, anul sau descrierea defectului.

Cu Leono pe site-ul tău

  • Asistentul răspunde 24/24 la întrebările despre lucrări, program și locație, pe baza paginilor tale publice.
  • Explică durate orientative și etapele unei intervenții, fără să promită un termen sau un preț final.
  • Cere vizitatorului marca, modelul, anul mașinii și simptomul, apoi numele și telefonul sau emailul.
  • Cererea ajunge pe emailul service-ului, în panoul WordPress sau în CRM prin webhook, gata de sunat.
Baza de cunoștințe

Ce știe asistentul despre afacerea ta

Răspunde doar din informațiile tale: le scrii tu sau lași pluginul să îți scaneze site-ul. Iată ce pui, de exemplu, aici:

  • Lista lucrărilor: revizii, distribuție, frâne, climatizare, diagnoză, geometrie, vulcanizare.
  • Programul atelierului, adresa, zilele de sărbătoare și condițiile pentru mașina de înlocuire.
  • Ce documente și ce pași presupune prezentarea la ITP, dacă oferi acest serviciu.
  • Mărcile pe care le deservești și politica ta privind piesele aduse de client sau comandate de service.

Exemplu de conversație (ilustrativ)

Bună! Mașina trage spre dreapta la frânare. Puteți vedea astăzi ce are?
Bună! Problema se verifică de obicei la un control al frânelor și al direcției, iar durata exactă o stabilește mecanicul după inspecție. Ca să te sune echipa pentru o programare, spune-mi numele și telefonul sau emailul, plus marca și anul mașinii.
Ion Marin, 07xx xxx xxx. Skoda Octavia din 2016.
Mulțumesc, Ion! Am trecut cererea pentru Skoda Octavia 2016 cu simptomul descris. Echipa service-ului te contactează pentru a confirma ziua și ora.
Cum începi

În 3 pași

  1. 1

    Instalezi pluginul

    Încarci pluginul Leono AI Chat Bot în WordPress și îți alegi modelul AI: Claude, GPT, Gemini sau Grok, cu propria cheie API.

  2. 2

    Scanezi site-ul sau scrii lista de lucrări

    Pluginul parcurge paginile publice ale service-ului; adaugi manual duratele orientative, programul și regulile pentru piese.

  3. 3

    Activezi asistentul

    Îl afișezi pe tot site-ul sau doar pe paginile de servicii și primești cererile de programare pe email.

Limite și GDPR: Asistentul respectă prevederile GDPR și blochează datele sensibile precum CNP, IBAN, card sau parole. El oferă doar informațiile pe care le-ai publicat; diagnosticul, devizul și termenul de predare rămân decizia service-ului. Respectă prevederile GDPR, iar conversațiile pot fi consultate din panoul tău, conform politicii GDPR.

Planuri Leono AI Chat Bot

Licență imediată, actualizări incluse. Costul API se plătește direct furnizorului AI ales (Claude, GPT, Gemini sau Grok).

Starter

1 site

149 RON / an

Preț final

  • 1 site
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prin email
  • Captare lead-uri
  • Claude, GPT, Gemini sau Grok
Cumpără Starter
Cel mai ales

Business

5 site-uri

349 RON / an

Preț final

  • Până la 5 site-uri
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prioritar
  • Captare lead-uri
  • Scanare website pentru baza de cunoștințe
Cumpără Business

Agency

Site-uri nelimitate

Preț la cerere

Ofertă personalizată pentru agenții

  • Site-uri nelimitate
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prioritar
  • Pentru agenții
Solicită ofertă de preț

sau sună la 0771 430 955

Întrebări frecvente

Poate asistentul să dea un preț pentru o reparație?

Nu. Poate explica ce include o lucrare și poate spune ce ai publicat tu, dar devizul îl face mecanicul după inspecția mașinii.

Programează asistentul singur mașina în atelier?

Nu. Colectează datele clientului și detaliile mașinii, iar echipa ta confirmă ziua și ora potrivite.

Cum afla asistentul ce lucrări faci la vulcanizare și la service?

Din baza de cunoștințe: o scrii tu sau o construiești prin scanarea paginilor publice ale site-ului. Nu răspunde în afara ei.

Pot afișa asistentul doar pe pagina de ITP sau de anvelope?

Da. Îl poți afișa pe tot site-ul sau doar pe paginile alese, iar limbile de răspuns se pot restrânge la cele dorite.

Din blog