Asistent virtual pentru instalatori

Centrala s-a oprit la 22:00? Clientul află ce să facă și lasă cererea

O familie rămâne fără apă caldă într-o seară de iarnă, altcineva vrea două aparate de aer condiționat înainte de vară, iar un proprietar se întreabă dacă are sens un sistem fotovoltaic. Asistentul virtual explică serviciile tale, face diferența între urgență și cerere obișnuită și adună detaliile pentru vizita tehnică.

Alege planul Despre Leono AI Chat Bot de la 149 lei pe an

Leono, asistentul virtual AI pentru instalatori și hvac: răspunde clienților 24/24

Fără asistent virtual

Urgențele de seară se amestecă cu cererile de ofertă, iar echipa nu știe ce trebuie sunat primul.
Clienții întreabă ce garanție oferi, ce acoperă ea și dacă faci service pentru echipamente montate de alții.
Pentru aer condiționat și fotovoltaice primești cereri fără detalii despre încăpere, consum sau acoperiș.
Sezonul aglomerat aduce zeci de apeluri identice, iar tehnicienii sunt pe teren și nu pot răspunde.

Cu Leono pe site-ul tău

Asistentul prezintă serviciile: centrale termice, sanitare, aer condiționat și panouri fotovoltaice, după informațiile tale.
Întreabă dacă este o urgență și îi arată vizitatorului numărul de urgență pe care l-ai publicat tu.
Pentru ofertă cere tipul instalației, locația și datele de contact, apoi propune o vizită tehnică.
Cererile se trimit pe email, în panoul WordPress, în CSV sau către CRM, cu urgențele ușor de recunoscut.

Baza de cunoștințe

Ce știe asistentul despre afacerea ta

Răspunde doar din informațiile tale: le scrii tu sau lași pluginul să îți scaneze site-ul. Iată ce pui, de exemplu, aici:

Serviciile oferite: montaj și service centrale, instalații sanitare, climatizare, fotovoltaice.
Ce înseamnă o urgență pentru firma ta, programul non-stop dacă există și zonele acoperite.
Condițiile de garanție pentru lucrări și echipamente, așa cum le-ai publicat.
Ce pași presupune vizita tehnică și ce informații te ajută să pregătești oferta.

Exemplu de conversație (ilustrativ)

Bună seara! Centrala nu mai pornește și nu avem apă caldă. Puteți veni?

Bună seara! Pentru urgențe, firma are numărul publicat pe pagina de contact. Dacă preferi, îmi lași numele și telefonul și marchez cererea ca urgentă pentru echipa de intervenții. Te rog să-mi spui și marca centralei.

Radu Stan, 07xx xxx xxx. Este o Vaillant pe gaz, în Ploiești.

Mulțumesc, Radu! Am trimis cererea urgentă: centrală Vaillant pe gaz, Ploiești. Echipa te sună să confirme intervenția și disponibilitatea.

Cum începi

În 3 pași

1
Instalezi pluginul

Adaugi Leono AI Chat Bot în site-ul firmei și conectezi modelul AI ales cu cheia ta API.
2
Scanezi site-ul sau scrii serviciile

Pluginul parcurge paginile publice; completezi manual garanțiile, zonele de intervenție și regulile pentru urgențe.
3
Activezi asistentul

Îl afișezi pe paginile de servicii sau pe tot site-ul și primești cererile pe email ori în CRM.

Limite și GDPR: Asistentul nu garantează prețuri, termene sau rezultate și nu înlocuiește evaluarea tehnică a instalatorului. Datele de contact sunt tratate conform GDPR, iar cele sensibile (CNP, IBAN, card, parole) sunt blocate. Respectă prevederile GDPR, iar conversațiile pot fi consultate din panoul tău, conform politicii GDPR.

Planuri Leono AI Chat Bot

Licență imediată, actualizări incluse. Costul API se plătește direct furnizorului AI ales (Claude, GPT, Gemini sau Grok).

Starter

1 site

149 RON / an

Preț final

1 site
Actualizări 12 luni
Suport prin email
Captare lead-uri
Claude, GPT, Gemini sau Grok

Cumpără Starter

Cel mai ales

Business

5 site-uri

349 RON / an

Preț final

Până la 5 site-uri
Actualizări 12 luni
Suport prioritar
Captare lead-uri
Scanare website pentru baza de cunoștințe

Cumpără Business

Agency

Site-uri nelimitate

Preț la cerere

Ofertă personalizată pentru agenții

Site-uri nelimitate
Actualizări 12 luni
Suport prioritar
Pentru agenții

Solicită ofertă de preț

sau sună la 0771 430 955

Întrebări frecvente

Poate asistentul să diagnosticheze o defecțiune la centrală sau la aerul condiționat?

Nu. Poate oferi doar informațiile pe care le-ai publicat și poate colecta simptomele descrise, iar diagnosticul îl face tehnicianul.

Cum tratează asistentul o urgență?

Afișează numărul de urgență pe care l-ai pus în baza de cunoștințe și poate lăsa cererea marcată pentru echipă. Nu intervine și nu trimite singur un tehnician.

Pot explica separat serviciile pentru fotovoltaice și pentru climatizare?

Da, ai în baza de cunoștințe câte o secțiune pentru fiecare serviciu, iar asistentul răspunde după ea.

Poate asistentul să confirme garanția unui echipament montat de altă firmă?

Nu. Spune doar ce ai publicat despre garanție și service, iar cazurile concrete le analizează echipa ta.