Sari la conținut
Asistent virtual pentru broker de asigurări

Cereri de ofertă pentru polițe, preluate și în afara programului

Cineva al cărui RCA expiră mâine caută oferte la ore târzii, iar altcineva tocmai a avut un incident și nu știe pe cine să anunțe. Asistentul explică tipurile de polițe, documentele cerute și pașii de notificare a daunei, exact cum le-ai scris tu, și preia cererile de ofertă pentru agentul tău.

Leono, asistentul virtual AI pentru asigurări: răspunde clienților 24/24

Fără asistent virtual

  • Cereri de ofertă pentru RCA, locuință sau CASCO care vin seara și se pierd până a doua zi.
  • Clienți care întreabă la telefon aceleași lucruri despre ce acoperă o poliță și ce documente trebuie trimise.
  • Persoane aflate în stres după un eveniment, care nu știu cum și unde se notifică o daună.
  • Program de lucru limitat, în care agenții nu apucă să răspundă la toate solicitările noi.

Cu Leono pe site-ul tău

  • Prezintă tipurile de polițe pe care le oferi și ce acoperă fiecare, în limbajul tău.
  • Enumeră documentele cerute pentru ofertă, de la talon și act de identitate la date despre locuință.
  • Explică, din ghidul tău, cum se notifică o daună și cui i se trimit actele, apoi îndrumă spre persoana de contact.
  • Cere numele și telefonul sau emailul și trimite cererea către agentul potrivit, ca el să revină cu oferta.
Baza de cunoștințe

Ce știe asistentul despre afacerea ta

Răspunde doar din informațiile tale: le scrii tu sau lași pluginul să îți scaneze site-ul. Iată ce pui, de exemplu, aici:

  • Tipurile de asigurări oferite: RCA, CASCO, locuință, călătorie, viață
  • Documentele necesare pentru ofertă și pentru reînnoirea unei polițe
  • Pașii de notificare a unei daune și datele de contact pentru urgențe
  • Programul agenției și asigurătorii cu care colaborezi

Exemplu de conversație (ilustrativ)

Mi-a expirat RCA-ul azi. Ce îmi trebuie ca să fac unul nou?
Pentru o ofertă RCA ai nevoie de talonul mașinii, cartea de identitate a mașinii și actul de identitate al proprietarului. Un agent îți poate trimite ofertele de la mai mulți asigurători.
Da, trimiteți-mi ofertele, e urgent.
Notez cererea ca urgentă. Îmi spui numele și un număr de telefon sau o adresă de email, ca agentul să te contacteze cât mai repede?
Cum începi

În 3 pași

  1. 1

    Instalezi pluginul

    Activezi Leono pe site-ul brokerului și adaugi cheia API a furnizorului AI pe care îl preferi.

  2. 2

    Completezi baza de cunoștințe

    Scanezi site-ul sau scrii manual tipurile de polițe, documentele cerute, pașii pentru daune și programul.

  3. 3

    Activezi asistentul

    Îl pui pe paginile de produse și pe cele de contact și alegi unde ajung cererile de ofertă.

Limite și GDPR: Asistentul oferă informații generale despre polițe și procese și nu dă recomandări financiare sau juridice, nu emite polițe și nu înregistrează daune. Pentru cazuri concrete, clientul este îndrumat spre agent. Respectă prevederile GDPR, iar conversațiile pot fi consultate din panoul tău, conform politicii GDPR.

Planuri Leono AI Chat Bot

Licență imediată, actualizări incluse. Costul API se plătește direct furnizorului AI ales (Claude, GPT, Gemini sau Grok).

Starter

1 site

149 RON / an

Preț final

  • 1 site
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prin email
  • Captare lead-uri
  • Claude, GPT, Gemini sau Grok
Cumpără Starter
Cel mai ales

Business

5 site-uri

349 RON / an

Preț final

  • Până la 5 site-uri
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prioritar
  • Captare lead-uri
  • Scanare website pentru baza de cunoștințe
Cumpără Business

Agency

Site-uri nelimitate

Preț la cerere

Ofertă personalizată pentru agenții

  • Site-uri nelimitate
  • Actualizări 12 luni
  • Suport prioritar
  • Pentru agenții
Solicită ofertă de preț

sau sună la 0771 430 955

Întrebări frecvente

Poate asistentul să calculeze prima de asigurare sau să emită o poliță?

Nu. Asistentul nu calculează prime și nu emite polițe. Colectează cererea de ofertă cu datele de contact, iar agentul tău pregătește oferta.

Cum ajută asistentul când un client vrea să anunțe o daună?

Spune ce ai scris în baza de cunoștințe: pașii de notificare, actele necesare și numărul de contact pentru daune. Nu înregistrează el dauna, doar îndrumă clientul spre persoana potrivită.

Pot să-l pun doar pe paginile de produse de asigurare, nu pe tot site-ul?

Da. Îl poți afișa pe tot site-ul sau doar pe paginile alese, de exemplu pe cele de RCA, locuință și contact.

Se văd în panou datele personale ale clienților care cer oferte?

Conversațiile sunt afișate conform politicii GDPR, mascate și cu retenție automată, iar datele sensibile precum CNP, IBAN, card sau parole sunt blocate.

Din blog